Как эффективно продвигать мероприятия в социальных сетях?
Для продвижения мероприятия в социальных сетях нужен надежный план. Независимо от того, проводите ли вы частные вечеринки для клиентов, фестивали или крупные мероприятия по интернет-маркетингу, необходимо грамотно проработать каждый этап процесса.
Вот одна распространенная проблема, связанная с продвижением мероприятий в социальных сетях: организаторы часто уделяют слишком много времени тому, что происходит до мероприятия, и забывают о важных задачах, которые должны быть выполнены во время и после его проведения.
Маркетинг мероприятий в социальных сетях не заканчивается в тот момент, когда приходят гости. Если потратите время и деньги на то, чтобы обеспечить надлежащую связь между вами и вашими посетителями до, во время и после мероприятия, то вас ждет успех.
Ниже вы узнаете, как продвигать мероприятие в социальных сетях от начала и до конца.
Как продвигать мероприятие в социальных сетях
Если чувствуете себя подавленным при организации и продвижении мероприятия, то вы не один такой. Более половины маркетологов утверждают, что успешное продвижение мероприятий в социальных сетях является сложной задачей.
Реальность такова, что можно хорошо провести мероприятие независимо от вашего текущего уровня квалификации. Для этого нужно следовать проверенному пути, который мы вам обрисуем. Давайте начнем со всего, что необходимо сделать перед следующим мероприятием в социальных сетях.
1. Определитесь с целями маркетинга мероприятий в социальных сетях
Спросите себя, как ваша стратегия в социальных медиа может наиболее эффективно помочь в достижении общей цели мероприятия. Вот области, которые следует рассмотреть:
Маркетинг: маркетинговые методы должны быть направлены на привлечение потенциальных клиентов на каждом этапе общего цикла покупки. Работайте над позиционированием бренда мероприятия в сознании посетителей.
Обслуживание клиентов: Разработайте планы по решению таких вопросов, как вопросы по мероприятию и негативные отзывы на ваших страницах.
Исследования: ваша команда должна использовать социальные сети для изучения выступающих, содержания мероприятия, потенциальных спикеров и профилей участников. Узнайте все, что люди говорят о мероприятии до, во время и после него.
Продажи: сохраняйте аудиторию открытой для рекламных акций, соблюдая культуру и этику каждой платформы.
Вовлечение в мероприятие: используйте социальные сети для повышения вовлеченности во время ваших мероприятий в социальных сетях с помощью:
- прямых трансляций;
- живых опросов;
- вопросов и ответов;
- геймификации.
Обратная связь на мероприятии: аудитория уже высказывается в социальных сетях. Изучите, что говорят во время и после мероприятия в социальных сетях, а также используйте опросы, чтобы могли принять меры для устранения проблем или узнать, что сработало хорошо.
Смотрите также: Как продвигать бизнес в Инстаграме
2. Определите целевую аудиторию
Трудно охватить целевую аудиторию, если не знаете, кто она и какими социальными сетями пользуются. Используйте следующую информацию, чтобы сузить круг социальных каналов, на которых следует сосредоточиться.
Facebook — один из самых трафиковых каналов с наиболее полными данными о пользователях. Вы, скорее всего, начнете появляться в ленте новостей клиентов, как только приобретете их лояльность.
Используйте Instagram для размещения изображений с мероприятий и используйте его функцию хэштегов для привлечения внимания.
Pinterest хорошо работает для привлечения внимания с помощью ярких изображений.
3. Придумайте хэштег для мероприятий в социальных сетях
Придумайте фирменный хэштег мероприятия, чтобы вы и посетители могли легко находить связанный с мероприятием контент на всех платформах.
Избегайте использования хэштегов, которые уже использовались ранее или звучат слишком похоже на уже известные. Придумайте уникальный хэштег — это предотвратит путаницу, когда ваш контент окажется погребенным среди другого нерелевантного контента.
Делайте фразу хэштега короткой. Подумайте, сможет ли кто-то правильно произнести ее, если услышит вслух. Затем используйте хэштег мероприятия в социальных сетях везде, например, в печатных материалах, маркетинговых материалах и на своих каналах в социальных сетях.
Не забудьте использовать хэштег мероприятия в своем блоге.
Читайте также: Как музыканту продвигать себя в Тик Ток
4. Найдите релевантных лидеров мнений
Изучите и свяжитесь с блогерами, у которых уже налажена связь с вашей целевой аудиторией. Независимо от того, являются ли они микро- или макроинфлюенсерами, это хорошо работает.
Составьте список как минимум из 25 потенциальных блогеров, которые могут помочь в продвижении мероприятия. Начните с более мелких блогеров, с которыми легче связаться. При обращении к ним объясните следующее:
- Кто вы;
- Детали мероприятия;
- Что вы хотите, чтобы они сделали.
Ссылайтесь на их недавние сообщения, чтобы найти общий язык. Очень полезно отправлять искреннее предложение, а не явно шаблонное.
Вот что говорит по этому поводу эксперт по маркетингу Райан Робинсон:
«Я всегда добивался наибольшего успеха с помощью писем, которые были очень искренними, подлинными и прямо говорили о том, какую пользу мы оба получим от моего предложения. Существует тонкая грань между тем, чтобы не показаться слишком шаблонным в письме, поэтому убедитесь, что вы ясно дали понять получателю, что вы действительно были на их странице или сайте, читали их контент и можете сделать быстрое предложение, которое покажет, что вы искренне заботитесь о потенциале реальных отношений».
Поэтому начните с составления целенаправленных и уникальных обращений, чтобы привлечь несколько небольших лидеров мнений, и используйте их имена, когда начнете привлекать более крупных инфлюенсеров.
Помимо авторитетов в социальных сетях с тоннами релевантных и нишевых подписчиков, можно также популярный подкаст или YouTube-канал и попросить их выпустить небольшой эпизод, рекламирующий ваше мероприятие.
Имейте в виду, что возраст блогера не имеет значения, пока его аудитория является вашей целевой аудиторией.
Хотя крупным брендам может быть неприятно работать с мелкими (и молодыми) авторитетами, окупаемость инвестиций может быть значительной, если хорошая маркетинговая кампания попадет в нужную аудиторию.
5. Следите за последовательностью в рекламе мероприятий в социальных сетях
Уделите время тому, чтобы взглянуть на свои страницы в социальных сетях с точки зрения посетителей. Нужно ли обновить изображения или информацию для того, чтобы тон, логотип и цвета мероприятия соответствовали вашей регистрационной странице или сайта мероприятия?
Если создаете графические баннеры для рекламы, также убедитесь, что они выполнены в фирменном стиле мероприятия.
6. Как продвигать мероприятие в социальных сетях, не отталкивая потенциальных клиентов
Вы могли поставить перед собой цель продать определенное количество билетов на мероприятие, но последнее, что вам нужно, это достать людей рекламой. Придерживайтесь стабильного графика размещения постов и рекламы, а не доставайте аудиторию постоянными рекламные постами с самого начала.
Подписчики отмахнутся от вас, если будете слишком агрессивны и преувеличивать свое мероприятие. Начните раньше, не торопитесь и постоянно усиливайте продвижение мероприятия.
7. Используйте тизерные посты для повышения интереса
Один из способов начать медленное и уверенное продвижение — использовать тизерные посты, чтобы привести аудиторию в состояние предвкушения.
Подумайте о том, как продвигаются кинофраншизы. Вместо того чтобы сообщать своим поклонникам о конкретной дате, они сначала выпускают тизерные посты, чтобы вызвать волнение. Затем, в конце концов, объявляют дату выхода фильма.
Вы можете рекламировать таким же образом, показав короткое видео, в котором ваши спикеры выступают на конференции в прямом эфире или на вебинаре в прошлом году. Или вы можете разместить захватывающее фото с прошлогоднего мероприятия.
8. Продавайте билеты через социальные сети
Первый шаг к продаже билетов на мероприятие — это упрощение процесса покупки. Используйте готовые платформы для продажи билетов, которые максимально просты в использовании. Сведите к минимуму количество кликов, пролистываний и навигации при оплате участия.
Помните, что почти 80% всех пользователей смартфонов чувствуют себя комфортно, совершая покупки с мобильных устройств. Убедитесь, что эти люди могут легко приобрести билеты на мероприятие с помощью телефона.
Используйте тактику дефицита, например, ценообразование для ранних птиц или VIP-билеты, чтобы повысить продажи и заработать больше денег. Стимулируйте блогеров и спикеров мероприятий продавать билеты для вас, предоставляя им промокоды или партнерские ссылки. Этот ход должен значительно повлиять на продвижение мероприятия.
Теперь давайте перейдем к тому, как продвигать мероприятие в социальных сетях после его начала.
9. Сделайте хэштег максимально заметным
Сделайте хэштег максимально заметным для участников мероприятия и побуждайте постить его на своих личных страницах. Это поможет создать сообщество вокруг мероприятия.
Если проводите мероприятие в прямом эфире, продумайте о возможности для фотосъемки с хэштегом на заднем плане. Напомните участникам, чтобы они публиковали свои фотографии с хэштегом. Вы также можете использовать время после выступления докладчика, чтобы собрать его мысли в один пост и опубликовать вместе с хэштегом.
10. Используйте медиа-стену во время мероприятий
Медиа-стена дает возможность создать видимость в реальном времени. Используйте хэштег с:
- Вопросами к докладчикам;
- Реакцией слушателей;
- Текстом;
- Фотографиями;
- Видео.
Хорошей идеей будет делегировать одному из членов команды управление потоком медиа-стены в течение всего мероприятия. Это позволит утверждать посты и управлять любым негативом.
Теперь давайте поговорим о некоторых идеях по максимизации результатов мероприятия после его завершения.
11. Воспользуйтесь отзывами
Просмотрите свои каналы социальных сетей в поисках восторженных и позитивных людей, создавших контент, который может стать свидетельством об успехе мероприятия.
Сделайте репост этого контента в своей новостной ленте. Пометьте участников, которые написали посты, и поблагодарите их за это. Этот процесс позволит вам установить личную связь с каждым из этих людей, а также получить подтверждение от третьей стороны о том, насколько хорошо вы удовлетворяете свою аудиторию.
Если учесть, что люди чаще поддаются влиянию семьи или друзей, а не маркетологов, то имеет смысл собрать как можно больше отзывов, и не забудьте использовать их в следующий раз, когда будете проводить мероприятие.
12. Работайте над сбором дополнительных отзывов
Проявите инициативу и получите дополнительные отзывы от участников мероприятия. Предоставьте всем участникам опрос, в котором спросите их, как им понравилось мероприятие и чем оно им помогло.
Используйте открытый вопрос для завершения опроса, чтобы участники могли расширить свои мысли и предоставить обратную связь, которая станет вашим следующим отзывом.
Вы также можете создавать посты на своих страницах, которые приглашают к обратной связи для получения отзывов. Например, задайте такой вопрос: «Больше всего нам понравилось выступление (имя докладчика), когда она научила нас, как (добавьте соответствующий контент). А что вам больше всего понравилось в ее выступлении?».
13. Размещайте видео с мероприятия
Разбейте мероприятие в социальных сетях на захватывающие клипы и разместите их на своих социальных страницах. Эти кадры повышают вовлеченность, и вы можете собирать видеоматериалы из разных источников, в том числе:
- смартфоны членов команды;
- видеоролики участников;
- профессиональный видеограф.
Если у вас мало материала или за спиной нет полноценной съемочной группы, можно воспользоваться специализированными платформами видеомаркетинга, чтобы вставить имеющийся контент в проверенные шаблоны или использовать их стоковые активы (видео, изображения) для улучшения ваших видео.
14. Поощряйте репосты
Размещайте контент, которым легко поделиться с другими. Например, используйте короткие видео для привлечения аудитории. В конце концов, YouTube становится все более популярной платформой социальных сетей, в некотором роде имея большее влияние, чем Facebook.
Некоторые эксперты даже утверждают, что видеоконтент — это «обязательный элемент» продвижения, который дополнительно «прогревает» целевую аудиторию.
15. Проводите опросы после мероприятия
Опросы не обязательно являются научными, но люди находят их забавными и ценными. Ваша аудитория любит высказывать свое мнение другим. Упростите это, создав для них опрос.
Опрос поможет выяснить, какие идеи и темы наиболее важны для конкретной аудитории после мероприятия. Не забудьте сразу же опубликовать опрос в социальных сетях, чтобы запечатлеть волнение и положительные эмоции, пока они не рассеялись.
Instagram позволяет использовать опросы «да или нет» в сторис. В Twitter и Facebook также легко проводить опросы.
16. Заручитесь поддержкой спикеров и лидеров мнений
Спросите себя, как получить помощь от лидеров мнений и спикеров в продвижении после мероприятия. Отметьте этих людей при размещении фотографий и другого контента и попросите их поделиться им на своих личных страницах.
Такая практика позволяет расширить охват, чтобы о мероприятии людям, которые пропустили его. Подумайте о контенте, который сделает его неотразимым для спикеров, почетных гостей и блогеров и поможет вам сгенерировать больше онлайн-продаж.
Используйте цитаты спикеров, фотографии с мероприятия, похвалу спикеров/инфлюенсеров, основные моменты мероприятия и фрагменты, чтобы стимулировать их участие в продвижении после мероприятия. Вы обнаружите, что некоторые из их собственных поклонников подхватят этот контент и поделятся им в своих аккаунтах, что еще больше увеличит общий охват вашего мероприятия.
17. Анализируйте результаты
Всегда оценивайте, насколько хорошо прошло мероприятие, чтобы понять, нужно ли что-то улучшить. Задайтесь вопросом, достигли ли вы поставленных перед мероприятием целей? Удалось ли продать столько билетов, сколько планировалось?
Используйте аналитику и данные, чтобы понять, была ли ваша команда эффективна при выполнении плана и достижении поставленных целей. Используйте все знания, полученные в результате рефлексивного взгляда на мероприятие, чтобы решить, как в следующий раз более эффективно продвигать мероприятие в социальных сетях.
Резюме
Теперь вы знаете, как провести успешную маркетинговую кампанию мероприятия в социальных сетях, и можете использовать эти стратегии для продвижения себя и создания дополнительных источников дохода для вашего бизнеса.
